BELEEF DE GESCHIEDENIS IN:
00 Dagen
:
00 Uren
:
00 Min
:
00 Sec

Veelgestelde vragen

Verzendingen retourzendingen

Hieronder vind je een aantal veelgestelde vragen over verzending, retourzendingen en omruilingen

Naar welke landen verzenden jullie?

Wij verzenden wereldwijd! Waar je je ook bevindt langs het pad van de totale zonsverduistering van 2026, wij zorgen ervoor dat je bestelling op tijd bij je aankomt.

Hoe lang duurt de verzending?

We verzenden rechtstreeks vanuit Europa! We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Gemiddeld duurt het 2 tot 5 dagen voordat een bestelling aankomt, maar de levertijd kan variëren, afhankelijk van waar je woont. Bekijk de geschatte levertijd bij het afrekenen. We raden je aan om vroeg te bestellen, zodat je je zonne-eclipsbril zeker op tijd in huis hebt voor de zonsverduistering.

Bieden jullie versnelde verzending aan?

Jazeker! Bij het afrekenen zie je de beschikbare opties voor spoedverzending op basis van je locatie. Spoedverzending duurt doorgaans 2 tot 5 werkdagen.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

We streven ernaar de meeste bestellingen binnen 1 à 2 werkdagen te verwerken en te verzenden. Tijdens periodes van grotere vraag (I.e. de maanden voorafgaand aan de zonsverduistering) kunnen de verwerkingstijden iets langer zijn.

Krijg ik een trackingnummer?

Zeker! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink, zodat je je pakket stap voor stap kunt volgen.

Verzenden jullie bulk- of groothandelsbestellingen?

Ja, wij zijn gespecialiseerd in bulk- en groothandelsleveringen aan scholen, organisaties en detailhandelaren. Neem contact met ons op voor meer informatie of om een offerte aan te vragen.

Wat als mijn bestelling vertraging oploopt of zoekraakt?

Als je bestelling niet binnen de verwachte termijn is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice. We zullen de kwestie zo snel mogelijk onderzoeken en oplossen.

Bestellingen

Hieronder vind je een aantal veelgestelde vragen over bestellingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren alle gangbare creditcards (Visa, Mastercard, AMEX), Apple Pay en Google Pay. Voor grote bestellingen kunnen we ook betaling op factuur regelen; neem hiervoor contact met ons op.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?

Als uw bestelling nog niet is verzonden, zullen we ons best doen om eventuele wijzigingen in de bestelling door te voeren, hoewel we dit gezien het grote aantal bestellingen niet kunnen garanderen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op onder vermelding van je bestelnummer, zodat we je verzoeken tijdig kunnen verwerken. Zodra een bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen.

Biedt u kortingen aan voor grote bestellingen of groothandelsbestellingen?

Ja! Wij bieden speciale tarieven voor docenten, detailhandelaren, reisorganisaties en organisatoren van grote evenementen. Bezoek onze pagina ‘Groothandelsbestellingen’ of neem contact met ons op voor een offerte op maat.

Kan ik een eclipsbril laten bedrukken met mijn logo of huisstijl?

Op dit moment bieden we geen ontwerpen op maat aan voor onze zonsverduisteringsbrillen. Onze focus blijft liggen op de productie van hoogwaardige, volgens EN ISO 12312-2:2015 geteste zonsverduisteringsbrillen die veilig en betaalbaar zijn en direct verzendklaar zijn.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of verkeerd geleverd wordt?

Mocht er iets niet in orde zijn, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op. We zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen.

Wat is jullie retour- of terugbetalingsbeleid?

Aangezien het bij eclipsbrillen om veiligheid gaat, kunnen wij geen retourzendingen van geopende of gebruikte producten accepteren. Defecte of verkeerd geleverde artikelen zullen wij echter graag terugbetalen of vervangen.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice over mijn bestelling?

U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina of ons rechtstreeks een e-mail sturen. hello@orroglasses.com. We We reageren doorgaans binnen 1 werkdag.

Producten

Hieronder vindt u enkele veelgestelde vragen over onze producten

Zijn je eclipsbrillen veilig om de zonsverduistering van 2026 te bekijken?

Ja. Onze brillen zijn getest volgens EN ISO 12312-2:2015 en voldoen aan de internationale norm voor het veilig bekijken van een zonsverduistering. Onze brillen blokkeren 100% van de schadelijke UV- en infraroodstraling en 99,9% van het zichtbare licht; de resterende 0,1% zorgt ervoor dat u de zonsverduistering veilig kunt bekijken.

Is uw bril getest volgens EN ISO 12312-2:2015?

Al onze brillen zijn getest volgens EN ISO 12312-2:2015. Zo kunt u de zonsverduistering veilig beleven.

Wat is het verschil tussen een eclipsbril en een gewone zonnebril?

Zonnebrillen, hoe donker ze ook zijn, zijn niet bedoeld om rechtstreeks naar de zon te kijken. Eclipsbrillen zijn speciaal ontworpen om de schadelijke zonnestralen tegen te houden en vormen de enige manier om de zon tijdens een zonsverduistering veilig te kunnen bekijken.

Kunnen kinderen uw eclipsbrillen veilig gebruiken?

Ja. Onze eclipsbrillen zijn veilig voor kinderen, mits ze onder toezicht van een volwassene worden gebruikt. We raden aan om jongere kijkers te helpen bij het opzetten van de bril en hen eraan te herinneren dat ze de bril niet mogen afzetten tijdens het kijken naar de zon.

Hoe lang gaan eclipsbrillen mee? Kan ik ze opnieuw gebruiken?

Zolang uw eclipsbril onbeschadigd is en dus nog geschikt voor gebruik, raden wij u aan deze in het meegeleverde etui te bewaren. Controleer de bril altijd op gaatjes, barsten en algemene slijtage voordat u hem opnieuw gebruikt.

Hebben jullie verschillende maten of modellen in het assortiment?

Wij bieden een reeks maten aan in twee verschillende stijlen waaruit u kunt kiezen. Raadpleeg onze catalogus voor een volledig overzicht van de beschikbare opties.

Kan ik met mijn telefoon foto's maken van de zonsverduistering?

Ja, maar richt je telefoon of camera nooit rechtstreeks op de zon zonder zonnefilter. Gebruik voor de mooiste foto’s filters voor zonsverduisteringsfotografie of leg het landschap vast tijdens de totale fase voor spectaculaire lichteffecten.

Heb je het antwoord niet gevonden?

Aarzel niet om contact met ons

op te nemen

Koopt u in bulk?

ORRO levert in grote hoeveelheden volgens EN ISO 12312-2:2015 geteste zonne-eclipsbrillen aan scholen, hotels, reisorganisaties, detailhandelaren en organisatoren van openbare evenementen die zich voorbereiden op de zonsverduistering van augustus 2026. Als AAS-geregistreerde leverancier bieden wij vaste prijzen vanaf 1.000 stuks, met offertes op maat voor bestellingen van meer dan 10.000 stuks.

Groothandel inkopen