Algengar spurningar
Sending & skilar
Hér að neðan eru nokkrar algengar spurningar um sendingar, skil og skipti
Hvert sendir þú?
Við sendum um allan heim! Sama hvar þú situr á braut heildarinnar fyrir komandi sólmyrkva árið 2026, við munum fá pöntunina þína til þín á réttum tíma.
Hversu langan tíma tekur sendingarkostnaður?
Við sendum beint frá Evrópu! Við stefnum að því að pantanir berist hjá okkur eins fljótt og auðið er, að meðaltali taka pantanir 2-5 daga að berast, en tímaramminn er breytilegur eftir því hvar þú ert staðsettur. Vinsamlegast skoðaðu áætlaða sendingu við kassa. Við mælum með því að panta tímanlega til að tryggja að þú hafir sólmyrkvagleraugun fyrir sólmyrkvann.
Býður þú upp á flýtiflutning?
Við gerum það! Við útskráningu muntu sjá tiltæka hraðsendingarmöguleika miðað við staðsetningu þína. Hraðflutningur tekur venjulega 2-5 virka daga.
Hvenær mun pöntunin mín sendast?
Við stefnum að því að vinna úr og senda flestar pantanir innan 1-2 virkra daga. Þegar eftirspurn er meiri (I.e. (mánuðina fyrir myrkvann) gæti vinnslutími verið örlítið lengri.
Fæ ég rakningarnúmer?
Algjörlega! Þegar pöntunin þín hefur verið send færðu tölvupóst með meðfylgjandi rakningartengli svo þú getir fylgst með pakkanum þínum hvert skref á leiðinni.
Sendir þú magn- eða heildsölupantanir?
Já, við sérhæfum okkur í magn- og heildsölusendingum fyrir skóla, stofnanir og smásala. Vinsamlegast hafðu samband við okkur til að fá frekari upplýsingar eða óska eftir tilboði.
Hvað ef pöntunin mín er seinkuð eða glatast?
Ef pöntunin þín hefur ekki borist innan áætlaðs tímaramma, vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild okkar. Við munum rannsaka og leysa málið eins fljótt og auðið er.
Pantanir
Hér að neðan eru nokkrar algengar spurningar um pantanir
Hvaða greiðslumáta samþykkir þú?
Við tökum við öllum helstu kreditkortum (Visa, Mastercard, AMEX), Apple Pay og Google Pay. Fyrir magnpantanir getum við einnig útvegað greiðslu með reikningi, vinsamlegast hafðu samband við okkur til að ganga frá þessu.
Get ég breytt eða hætt við pöntunina mína eftir að hún hefur verið sett?
Ef pöntunin þín hefur ekki verið send enn þá munum við gera okkar besta til að koma til móts við allar pöntunarbreytingar, þó að miðað við magn pantana sé ekki hægt að tryggja það. Vinsamlegast hafðu samband við pöntunarnúmerið þitt eins fljótt og auðið er til að tryggja að hægt sé að bregðast við öllum beiðnum tímanlega. Þegar pöntun hefur verið afgreidd eða send, getum við ekki gert neinar breytingar.
Býður þú afslátt fyrir magn- eða heildsölupantanir?
Já! Við bjóðum upp á sérstakt verð fyrir kennara, smásala, ferðaskipuleggjendur og stóra viðburðaskipuleggjendur. Farðu á heildsölupantanir síðu okkar eða hafðu samband við okkur til að fá sérsniðna tilboð.
Get ég sérsniðið sólmyrkvagleraugu með lógóinu mínu eða vörumerki?
Eins og er erum við ekki að bjóða upp á sérsniðna hönnun fyrir myrkvagleraugu okkar. Áhersla okkar er áfram á að framleiða hágæða ISO 12312-2 vottuð sólmyrkvagleraugu sem eru örugg, hagkvæm og tilbúin til sendingar.
Hvað ætti ég að gera ef pöntunin mín berst skemmd eða röng?
Ef eitthvað er ekki rétt, hafðu samband við okkur innan 7 daga frá móttöku pöntunarinnar. Við munum leysa málið eins fljótt og auðið er.
Hver er skila- eða endurgreiðslustefna þín?
Vegna öryggistengds eðlis myrkvagleraugu getum við ekki tekið við skilum á opnum eða notuðum vörum. Hins vegar munum við gjarna endurgreiða eða skipta um gallaða eða ranga hluti.
Hvernig get ég haft samband við þjónustuver um pöntunina mína?
Þú getur haft samband við okkur í gegnum Hafðu samband síðuna okkar eða sent okkur tölvupóst beint á hello@orroglasses.com. We svara venjulega innan eins virks dags.
Vörur
Hér að neðan eru nokkrar algengar spurningar um vörur okkar
Eru sólmyrkvigleraugun þín örugg til að skoða 2026 sólmyrkvann?
Já. Gleraugun okkar eru ISO-12312-2 vottuð og uppfylla alþjóðlegan staðal fyrir örugga sólarskoðun. Gleraugun okkar loka 100% af skaðlegum útfjólubláum og innrauðum geislum og 99,9% af sýnilegu ljósi, 0,1% sem eftir eru tryggja að þú getir séð myrkvann á öruggan hátt.
Eru gleraugun þín ISO vottuð?
Öll gleraugu okkar eru ISO 12312-2 vottuð. Þannig að þú getur upplifað myrkvann á öruggan hátt.
Hver er munurinn á sólmyrkvagleraugum og venjulegum sólgleraugum?
Sólgleraugu, sama hversu dökk, eru ekki hönnuð fyrir beina sólarskoðun. Eclipse gleraugu eru sérstaklega gerð til að loka fyrir skaðlega sólargeislana og eru eina leiðin til að fylgjast örugglega með sólinni á meðan myrkvi stendur yfir.
Geta börn notað sólmyrkvagleraugun á öruggan hátt?
Já. Sólmyrkvagleraugun okkar eru örugg fyrir börn að nota undir eftirliti fullorðinna. Við mælum með að aðstoða yngri áhorfendur við að setja upp gleraugun og minna þá á að taka þau ekki af þegar þeir fylgjast með sólinni.
Hversu lengi endast sólmyrkvagleraugu? Má ég endurnýta þá?
Svo lengi sem myrkvagleraugun þín eru óskemmd eru þau hæf til notkunar, mælum við með að geyma þau í meðfylgjandi hulstri til öruggrar geymslu. Athugaðu alltaf hvort göt, sprungur og almennt slit sé áður en gleraugun þín eru notuð aftur.
Býður þú upp á mismunandi stærðir eða stíl?
Við bjóðum upp á úrval af stærðum í tveimur mismunandi stílum til að velja úr. Vinsamlegast athugaðu vörulistann okkar til að fá heildarlista yfir valkosti.
Má ég nota gleraugun þín með myndavélum eða sjónaukum?
Nei. Eclipse gleraugu eru eingöngu gerð til að skoða beint. Til að skoða eða mynda sólina í gegnum sjónauka, myndavél eða sjónauka verður þú að nota sólarsíu sem er sérstaklega gerð fyrir sjóntæki.

