WITNESS HISTORY IN:
00 Days
:
00 Hrs
:
00 Min
:
00 Sec

FAQ

Versandund Rücksendungen

Im Folgenden finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Versand, Rücksendungen und Umtausch

Wohin liefern Sie?

Wir versenden weltweit! Ganz gleich, wo Sie sich auf dem Pfad der Totalität der kommenden Sonnenfinsternis 2026 befinden, wir liefern Ihre Bestellung pünktlich aus

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden direkt aus Europa! Wir bemühen uns, dass die Bestellungen so schnell wie möglich bei uns ankommen. Im Durchschnitt dauert es 2-5 Tage, bis die Bestellungen bei Ihnen ankommen, aber der Zeitrahmen hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Bitte überprüfen Sie die geschätzte Lieferzeit beim Checkout. Wir empfehlen eine frühzeitige Bestellung, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Sonnenfinsternisbrille vor der Sonnenfinsternis haben

Bieten Sie einen beschleunigten Versand an?

Wir schon! An der Kasse sehen Sie die verfügbaren Express-Versandoptionen je nach Ihrem Standort. Der Eilversand dauert in der Regel 2-5 Werktage

Wann wird meine Bestellung versandt?

Wir bemühen uns, die meisten Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden. In Zeiten erhöhter Nachfrage (I.e. in den Monaten vor der Sonnenfinsternis) können die Bearbeitungszeiten etwas länger sein.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?

Aber sicher! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, so dass Sie jeden Schritt Ihres Pakets verfolgen können

Versenden Sie Massen- oder Großhandelsbestellungen?

Ja, wir sind spezialisiert auf Großhandelssendungen für Schulen, Organisationen und Einzelhändler. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details oder um ein Angebot anzufordern.

Was passiert, wenn meine Bestellung verspätet ist oder verloren geht?

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir werden das Problem so schnell wie möglich untersuchen und beheben.

Bestellungen

Im Folgenden finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Bestellungen

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, AMEX), Apple Pay und Google Pay. Für Großbestellungen können wir auch die Zahlung per Rechnung arrangieren, bitte kontaktieren Sie uns, um dies zu arrangieren

Kann ich meine Bestellung bearbeiten oder stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um etwaige Bestellungsänderungen zu berücksichtigen, obwohl dies angesichts der Menge der Bestellungen nicht garantiert werden kann. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer so bald wie möglich mit, damit wir Ihre Wünsche rechtzeitig berücksichtigen können. Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen oder Großhandel an?

Ja! Wir bieten Sonderpreise für Pädagogen, Einzelhändler, Reiseveranstalter und Organisatoren von Großveranstaltungen. Besuchen Sie unsere Seite Großhandelsbestellungen oder kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot

Kann ich die Sonnenfinsternisbrille mit meinem Logo oder Branding versehen?

Derzeit bieten wir keine individuellen Designs für unsere Sonnenfinsternisbrillen an. Unser Fokus liegt weiterhin auf der Herstellung hochwertiger, ISO 12312-2 zertifizierter Sonnenfinsternisbrillen, die sicher, erschwinglich und sofort lieferbar sind

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommt?

Wenn etwas nicht in Ordnung ist, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir werden das Problem so schnell wie möglich beheben

Wie sind Ihre Rückgabe- und Erstattungsbedingungen?

Aufgrund des sicherheitsrelevanten Charakters von Sonnenfinsternisbrillen können wir keine Rücksendungen für geöffnete oder gebrauchte Produkte akzeptieren. Wir erstatten oder ersetzen jedoch gerne alle defekten oder falschen Artikel.

Wie kann ich den Kundendienst bezüglich meiner Bestellung kontaktieren?

Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen oder uns direkt eine E-Mail senden. hello@orroglasses.com. We Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.

Produkte

Im Folgenden finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten

Ist Ihre Sonnenfinsternisbrille sicher für die Sonnenfinsternis 2026?

Ja. Unsere Brillen sind ISO-12312-2-zertifiziert und erfüllen damit den internationalen Standard für sichere Sonnenbeobachtung. Unsere Gläser blockieren 100 % der schädlichen UV- und Infrarotstrahlen und 99,9 % des sichtbaren Lichts, die restlichen 0,1 % gewährleisten, dass Sie die Sonnenfinsternis sicher sehen können

Ist Ihre Brille ISO-zertifiziert?

Alle unsere Brillen sind nach ISO 12312-2 zertifiziert. So können Sie die Sonnenfinsternis sicher erleben

Was ist der Unterschied zwischen einer Sonnenfinsternisbrille und einer normalen Sonnenbrille?

Sonnenbrillen, auch wenn sie noch so dunkel sind, sind nicht für die direkte Sonnenbeobachtung geeignet. Sonnenfinsternisbrillen wurden speziell entwickelt, um die schädlichen Sonnenstrahlen zu blockieren und sind die einzige Möglichkeit, die Sonne während einer Sonnenfinsternis sicher zu beobachten

Können Kinder Ihre Sonnenfinsternisbrille sicher benutzen?

Ja. Unsere Sonnenfinsternisbrillen sind für Kinder unter Aufsicht von Erwachsenen sicher zu benutzen. Wir empfehlen, jüngeren Zuschauern beim Aufsetzen der Brille zu helfen und sie daran zu erinnern, sie während der Beobachtung der Sonne nicht abzunehmen

Wie lange halten die Sonnenfinsternisbrillen? Kann ich sie wiederverwenden?

Solange Ihre Sonnenfinsternisbrille unbeschädigt ist, empfehlen wir Ihnen, sie zur sicheren Aufbewahrung im mitgelieferten Etui aufzubewahren. Überprüfen Sie Ihre Brille immer auf Nadellöcher, Risse und allgemeine Abnutzung, bevor Sie sie wieder verwenden.

Bieten Sie verschiedene Größen oder Stile an?

Wir bieten eine Reihe von Größen in zwei verschiedenen Stilen zur Auswahl an. In unserem Katalog finden Sie eine vollständige Liste der Optionen

Kann ich Ihre Brille mit Kameras oder Teleskopen verwenden?

Nein. Sonnenfinsternisbrillen sind nur für die direkte Betrachtung gedacht. Um die Sonne durch ein Teleskop, eine Kamera oder ein Fernglas zu betrachten oder zu fotografieren, müssen Sie einen Sonnenfilter verwenden, der speziell für optische Geräte hergestellt wurde.

Sie haben Ihre Antwort nicht gefunden?

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren